1 Einleitung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website und unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir beachten die gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz und zur Datensicherheit.
Wir unterliegen insbesondere den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG). Hiernach sind wir insbesondere berechtigt, personenbezogene Daten zu erheben und zu verwenden, soweit dies erforderlich ist, um Ihnen die Nutzung unseres Internetangebots unter ferrero-hinundweg.de („Website“) einschließlich aller darin enthaltenen Dienste und Funktionen zu ermöglichen.
Nachfolgend finden Sie Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website und der Inanspruchnahme der darin enthaltenen Dienste und Funktionen erheben und wie wir diese zu welchen Zwecken verwenden.
2 Verantwortlicher/Kontakt
Verantwortlich für die Datenerhebungen und -verwendungen über diese Website ist die Ferrero Deutschland GmbH, Hainer Weg 120, 60599 Frankfurt am Main („wir“ oder „Ferrero“).
Sollten Sie Fragen oder Anregungen zum Datenschutz haben, können Sie Sich gerne auch per E-Mail an uns unter der Adresse consumerservice@ferrero.com wenden. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: datenschutzbeauftragter@ferrero.com.
3 Gegenstand des Datenschutzes
Gegenstand unserer datenschutzrechtlichen Maßnahmen sind personenbezogene Daten. Dies sind nach Art. 4 Nr. 1 DSGVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen wie zum Beispiel der Name oder eine Kennnummer.
4 Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
4.1 Aufruf unserer Website
Sobald Sie unsere Website besuchen, erfassen und speichern wir bestimmte Nutzungsdaten automatisch. Hierzu gehört die Ihrem Computer zugewiesene IP-Adresse, die wir für die Übermittlung der von Ihnen abgerufenen Inhalte unserer Website an Ihren Computer oder anderes Endgerät („Device“) benötigen (z.B. Texte, Bilder, Spiele und Produktinformationen, sowie zum Download bereit gestellte Dateien etc.).
Außerdem erfassen und speichern wir Informationen über die Nutzung der Website, so z.B. den verwendeten Browsertyp und das verwendete Betriebssystem sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Website-Nutzungen sowie die URL der zuvor besuchten Website. Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen die Website und die damit verbundenen Funktionen zur Verfügung zu stellen.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es uns gestatten, personenbezogene Daten zu verarbeiten, soweit es für die Nutzung eines Dienstes bzw. die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist (z.B. § 15 Abs. 1 TMG; Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO), bzw. weil wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran haben, die Nutzung der Website so leicht und effizient wie möglich zu machen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).
4.2 Registrierung
Um Zugang zu bestimmten Bereichen unserer Website zu erhalten, ist eine Registrierung erforderlich. Die von Ihnen im Rahmen der Registrierung eingegebenen Daten (i.d.R. Nutzername, Passwort oder E-Mail-Adresse) werden von uns zum Zweck der Prüfung der Zugangsberechtigung erhoben und verwendet. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es uns gestatten, personenbezogene Daten zu verarbeiten, soweit es für die Nutzung eines Dienstes bzw. die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist (z.B. § 15 Abs. 1 TMG; Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO), bzw. weil wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran haben, die Nutzung der Webseite so leicht und effizient wie möglich zu machen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).
4.3 Registrierung bei MeinFerrero
Sie können sich auf unserer Seite registrieren, um künftig in personalisierter Form über Aktionen und Angebote von Ferrero informiert zu werden, die Ihren Interessen entsprechen könnten. Sie können sich für diesen Dienst registrieren, indem Sie die Daten direkt auf unserer Website eingeben oder indem Sie ein Facebook-Login nutzen.
4.3.1 Registrierung durch Eingabe der Daten
Die von Ihnen im Rahmen der Registrierung eingegebenen Daten (Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mailadresse, Passwort und Telefonnummer) werden von uns erhoben und verwendet, um Sie als Konsumenten in unsere Datenbank aufzunehmen. Wir verwenden diese Daten, um Sie eindeutig zu identifizieren, zu bestimmen, ob Sie bereits geschäftsfähig sind und Ihnen gegebenenfalls besondere Informationen und Angebote zu Ihrem Geburtstag zuzusenden und Sie zu kontaktieren, soweit das rechtlich zulässig ist.
4.3.2 Registrierung über Facebook-Login
Sie können auf unserer Website alternativ den sogenannten Facebook-Login nutzen. Bei dieser Möglichkeit verwenden Sie Ihre Anmeldedaten bei Facebook, um sich bei uns zu registrieren. Wenn Sie den Facebook-Login verwenden, verarbeitet auch Facebook Ihre Daten. Für diese Datenverarbeitung sind wir nicht verantwortlich. Einzelheiten können Sie von Facebook erfahren. Die Facebook-Datenschutzerklärung können Sie unter https://www.facebook.com/privacy/explanation einsehen.
Wir empfangen beim Facebook-Login die folgenden Daten von Facebook: Name, Profilfoto, Alterssegment, den Link zu Ihrer Timeline, Geschlecht, Zeitzone, E-Mailadresse, Geburtstag, Heimatstadt, Beziehungen, welche Punkte Sie mit „gefällt mir“ markiert haben und wie viele Freunde Sie haben. Diese Informationen empfangen wir nur, soweit Sie gemäß Ihren persönlichen Einstellungen zu Ihrem öffentlichen Profil gehören.
Wir speichern diese Daten und verfahren mit Ihnen wie in Abschnitt "Zusammenführen und Auswerten der Informationen" dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
4.4 Ermitteln potenzieller Vorlieben und Interessen
Wie in den Nutzungsbedingungen beschrieben, dient unser Dienst gerade dazu, dass sie Informationen erhalten, die Ihren Interessen und Vorlieben entsprechen. Um zu ermitteln, welches Ihre Interessen und Vorlieben sein könnten, erheben und verwenden wir bestimmte Daten wie im Folgenden näher beschrieben.
4.4.1 Einstellungen und Information im Nutzerkonto
Sie haben auf unserer Website selbst die Möglichkeit, Angaben zu Angeboten und Aktionen zu machen, die Sie interessieren. Dies steht Ihnen insbesondere auf der Startseite zur Verfügung. Beispielsweise können Sie angeben, dass Sie spezielle Ferrero-Produkte, etwa kinder Schokolade, besonders gerne mögen. Diese Präferenzen erfassen wir dann, um Ihnen später Informationen insbesondere zu diesen Marken zu liefern.
Auch soweit Sie weitere Informationen in Ihrem Nutzerkonto speichern, verwenden wir diese, um Ihnen möglichst geeignete Informationen zuzusenden. Beispielsweise senden wir Ihnen familien-spezifische Inhalte zu, wenn Sie uns angeben, dass diese relevant für Sie sind.
4.4.2 Antworten auf Fragen
Darüber hinaus stellen wir Ihnen in MeinFerrero hin und wieder Fragen zu Ihren Interessen und Vorlieben, beispielsweise „Wünschen Sie Informationen ausschließlich zu Ihrer Lieblingsmarke?“. Die Antworten, die Sie dazu geben, verwenden wir ebenfalls, um zu bestimmen, welche unserer Informationen für Sie relevant sind.
4.4.3 Analyse Ihrer Nutzung der Onlinedienste von Ferrero
Soweit uns das möglich ist, erfassen wir auch Ihre Nutzung von anderen Onlinediensten von Ferrero, also beispielsweise von Webseiten oder Apps zu einzelnen Ferrero-Promotions. Dazu setzen wir insbesondere Cookies ein, also kleine Textdateien, die wir auf Ihrem Endgerät speichern und die es uns ermöglichen, Sie zu identifizieren (s. dazu auch Abschnitt "Cookies"). Wir erfassen dabei insbesondere, welche Webseiten und welche Unterseiten Sie besuchen und welche Apps Sie nutzen.
4.4.4 Nutzung des Newsletters
Falls wir Ihnen auch Informationen über Angebote und Aktionen von Ferrero per E-Mail zusenden dürfen, erfassen wir auch, ob diese für Sie von Interesse sind, indem wir nachverfolgen, ob Sie die jeweilige E-Mail öffnen und welche Links Sie innerhalb der E-Mail auswählen.
4.4.5 Teilnahme an Aktionen und sonstige Kontakte mit Ferrero
Wenn Sie mit Ferrero interagieren, insbesondere indem Sie an einzelnen Promotions teilnehmen oder beispielsweise auch mit dem Kundenservice Kontakt aufnehmen, hinterlegen wir auch diese Information in unserem System.
4.4.6 Daten von Dritten
Eventuell beschaffen wir auch Daten von Dritten, soweit das datenschutzrechtlich zulässig ist. Bei diesen Daten handelt es sich insbesondere um statistische Konsum- und Marktinformationen. Beispielsweise könnte es sich um statistische Daten über spezielle Gruppen von Verbrauchern handeln. Die einzelnen Konsumenten ordnen wir dann gegebenenfalls diesen statistischen Gruppen zu.
4.4.7 Zusammenführen und Auswerten der Informationen
Die in diesem Abschnitt beschriebenen Daten führen wir in einem einheitlichen Datensatz zusammen. Diesen Datensatz werten wir mit dem Ziel aus, solche Informationen zu ermitteln, an denen Sie interessiert sein könnten, damit wir Ihnen nur noch solche Informationen zusenden.
4.5 Social Media Plug-Ins
Wir setzen derzeit Plug-ins von Facebook, Google+ und Twitter ein. Es werden nur Daten an das jeweilige Netzwerk übermittelt, wenn Sie ein Plug-In anklicken, also beispielsweise den „gefällt mir“-Button betätigen. Wenn Sie das fragliche Plug-In aktivieren werden automatisch Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt: Wir haben keinen Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge und sind für diese Datenverarbeitung nicht verantwortlich und diesbezüglich auch nicht verantwortliche Stelle. Uns sind auch nicht der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke sowie die Speicherfristen bekannt. Daher sind die hier enthaltenen Informationen auch nicht zwangsläufig vollständig, wir informieren Sie über die Datenverarbeitungen, die uns bekannt sind:
Wenn Sie das Plug-in aktiviert haben, führt der fragliche Anbieter einerseits die jeweils von Ihnen gewählte Aktion aus, beispielsweise wird innerhalb Facebooks angezeigt, dass Sie unsere Website mit „gefällt mir“ markiert haben. Daneben werden dem Anbieter aber auch weitere Daten übermittelt und dort (bei US-amerikanischen Anbietern möglicherweise auch in den USA) gespeichert. Der Anbieter erhält die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unseres Online-Angebots aufgerufen haben. Im Hinblick auf den Aufruf der Seite durch Sie werden ihm nach unserer Kenntnis Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, die Website, von der die Anforderung kam, Sprache und Version Ihres Browsers, Ihr Betriebssystem und dessen Oberfläche übermittelt, wobei Facebook nach eigenen Angaben in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse erhebt. Die Übermittlung der Daten erfolgt unabhängig davon, ob Sie tatsächlich ein Konto bei dem Anbieter haben oder dort eingeloggt sind. Wenn Sie bei dem Anbieter eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Gegebenenfalls setzen die Anbieter auch Cookies auf Ihrem Computer ein, um Ihr Verhalten zu erfassen.
Nach unserer Kenntnis speichert der Anbieter diese Daten in Nutzungsprofilen, die er für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website verwendet. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu. Um dieses Widerspruchsrecht auszuüben, müssen Sie sich an den jeweiligen Anbieter wenden.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenverwendungen finden Sie in den Datenschutzerklärungen der Anbieter. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Deiner Privatsphäre.
Adressen der jeweiligen Anbieter und URL mit deren Datenschutzhinweisen:
a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php;
b) Google LLC 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
c) Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; https://twitter.com/privacy.
4.6 Einstellung nutzereigener Inhalte
Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit an, selbst Inhalte (Textbeiträge, Bilder etc.) zu erstellen oder zur Veröffentlichung auf unserer Website oder - je nach konkreter Dienstbeschreibung auf unserer Website - auch in gedruckter Form auf dem beworbenen Produkt an uns zu übermitteln. Bevor Sie die selbst erstellten Inhalte an uns senden können, müssen Sie die jeweiligen Teilnahmebedingungen akzeptieren. Darüber hinaus benötigen wir zur Veröffentlichung der von Ihnen erstellten Inhalte auf unserer Website bzw. in gedruckter Form auf unseren Produkte bestimmte Informationen (Namen, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, etc.). Wir verwenden diese Informationen für die Abwicklung dieses Services, um die Veröffentlichung der nutzereigenen Inhalte vorzunehmen und die Akzeptanz und Einhaltung der Teilnahmebedingungen nachhalten zu können.
Darüber hinaus können Sie im Rahmen der Registrierung oder Nutzung Ihres Profils freiwillige Angaben machen die entsprechend Ihrer Einstellungen auch öffentlich zugänglich sein können. Wir erheben diese Daten, um Ihnen die entsprechenden Funktionen unserer Webseite zur Verfügung stellen zu können.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es uns gestatten, personenbezogene Daten zu verarbeiten, soweit es für die Nutzung eines Dienstes bzw. die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist (z.B. § 15 Abs. 1 TMG; Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO), bzw. weil wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran haben, die Nutzung der Webseite so leicht und effizient wie möglich zu machen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).
Sie sind nicht verpflichtet, die vorstehenden freiwilligen Angaben zu machen. Ohne diese Daten sind wir jedoch nicht in der Lage, Ihnen die entsprechenden Funktionen unserer Webseite zur Verfügung zu stellen.
4.7 Gewinnspiele
Auf unserer Website werden Gewinnspiele angeboten. Sofern Sie hieran teilnehmen möchten, erfragen wir Identifikationsdaten und Kontaktangaben von Ihnen (z.B. Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse etc. sowie ggf. weitere für die Teilnahme am Gewinnspiel erforderliche Informationen, z.B. Antworten auf Gewinnfragen, Fotos von Ihnen oder anderen Personen oder Ergebnisse von Online-Spielen). Wir verwenden diese Informationen insbesondere für die Durchführung des Gewinnspiels.
Nähere Angaben enthalten die jeweiligen Teilnahmebedingungen für die Gewinnspiele. Soweit Sie im Rahmen der Teilnahme darin eingewilligt haben, verwenden wir die Informationen zusätzlich für die in der Einwilligungserklärung genannten Zwecke.
Diese Verarbeitungen erfolgen auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es uns gestatten, personenbezogene Daten zu verarbeiten, soweit es für die Durchführung des Gewinnspiels erforderlich ist (z.B. Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO), bzw. weil Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO) oder um unsere berechtigten Interessen an der Verhinderung von Betrug und ggf. einer effektiven Rechtsverteidigung zu verfolgen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO), s. hierzu unter Punkt Missbrauchserkennung und -verfolgung sowie Rechtsverteidigung.
4.8 Online-Games
Auf unserer Website werden auch Spiele angeboten, die Sie online spielen können. Teilweise ist es erforderlich, dass Sie sich bei uns für die Teilnahme an dem Spiel registrieren, bevor Sie das Spiel beginnen können (s. hierzu im Abschnitt "Registrierung").
Während des Spiels erheben wir Daten von Ihnen über die Durchführung des Spiels (Spielergebnisse, „Highscores“, etc.).
Je nach Ausgestaltung des Online-Spiels können Sie sich nach dessen Beendigung in eine Highscore-Liste eintragen, die Nutzern unserer Website angezeigt wird, wenn Sie den entsprechenden Bereich auf unserer Website besuchen. Hierzu müssen Sie einen Namen eingeben, unter dem Sie in dieser Liste aufgeführt werden möchten. Wir verwenden den von Ihnen eingegebenen Namen, den Sie auch frei erfinden können, nur zur Anzeige in der Highscore-Liste mitsamt dem von Ihnen beim Spiel erzielten Ergebnis.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es uns gestatten, personenbezogene Daten zu verarbeiten, soweit es für die Nutzung eines Dienstes bzw. die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist (z.B. § 15 Abs. 1 TMG; Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO), bzw. weil wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran haben, die Nutzung des Angebots so leicht und effizient wie möglich zu machen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).
4.9 Community-Funktionen
Wir bieten auf unseren Webseiten verschiedene Community-Funktionen, mit denen Sie mit anderen Nutzern in Interaktion treten können.
Wir weisen darauf hin, dass diese Bereiche entsprechend Ihrer Einstellungen öffentlich zugänglich sein können und dass sämtliche persönlichen Informationen, die Sie darin einstellen oder bei der Anmeldung bereitstellen, von anderen eingesehen werden können. Wir können nicht kontrollieren, wie andere Nutzer unserer Webseite diese Informationen verwenden. Insbesondere können wir nicht verhindern, dass unerwünschte Nachrichten an Sie gesendet werden. In Community-Bereichen eingestellte Inhalte können für unbegrenzte Zeit gespeichert werden.
Sofern Sie zu irgendeiner Zeit wünschen, dass ein eingestellter Inhalt entfernt wird, senden Sie uns eine entsprechende E-Mail an die oben angegebene Adresse.
Sämtliche im Rahmen der Community-Funktionen eingegebenen Daten erheben wir, um Ihnen die Community-Funktionen bestimmungsgemäß zur Verfügung stellen zu können. Ohne diese Daten sind wir nicht in der Lage, Ihnen die entsprechenden Community-Funktionen bereitzustellen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es uns gestatten, personenbezogene Daten zu verarbeiten, soweit es für die Nutzung eines Dienstes bzw. die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist (z.B. § 15 Abs. 1 TMG; Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO), bzw. weil wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran haben, die Nutzung des Angebots so leicht und effizient wie möglich zu machen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).
4.10 E-Cards / Empfehlungen („Tell-a-Friend“)
Auf unserer Website können Sie elektronische Grußkarten, so genannte „E-Cards“ oder Empfehlungen per E-Mail an Ihre Freunde und Bekannten senden. Hierfür müssen Sie Ihren Namen, den Namen des Empfängers sowie deren E-Mailadresse in die dafür vorgesehenen Felder der E-Card eintragen. Optional können Sie auch noch eine von Ihnen frei entworfene Nachricht in die Mitteilung aufnehmen. Wir verwenden diese Daten für die Zustellung der E-Card bzw. Empfehlung. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es uns gestatten, personenbezogene Daten zu verarbeiten, soweit es für die Nutzung eines Dienstes bzw. die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist (z.B. § 15 Abs. 1 TMG; Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO), bzw. weil wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran haben, die Nutzung des Angebots so leicht und effizient wie möglich zu machen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).
Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass es sich bei den Namen und E-Mailadressen der Empfänger um personenbezogene Daten der Empfänger handelt und Sie selbst dafür verantwortlich sind, dass Sie die Namen und E-Mailadressen der Empfänger zur Versendung der E-Cards und Empfehlungen verwenden dürfen.
4.11 Erhalt von individualisierten Informationen und Angeboten
Auf unserer Website können Sie darin einwilligen, auf Sie zugeschnittene Informationen und Angebote von uns zu erhalten.
Wenn Sie diese Einwilligung erteilen, speichern wir Ihre Interaktionen mit Ferrero, beispielsweise an welchen Aktionen von Ferrero Sie teilnehmen oder welche Online-Dienste (insbesondere Webseiten und Apps) von Ferrero Sie in welcher Weise nutzen, zusammen mit Angaben zu Ihrer Person (Geschlecht, Name und E-Mailadresse). Wir erfassen auch, ob und wann Sie E-Mails, die Ferrero Ihnen zusendet, öffnen und welche Links Sie darin auswählen. Ferner speichern wir bei Bedarf weitere Informationen zu Ihrem Profil hinzu, die Ferrero auf rechtmäßige Weise von Dritten erhält, z.B. von Marktforschungsinstituten; hierbei handelt es sich insbesondere um statistische Konsum- und Marktinformationen.
Die gesammelten Daten verbinden und analysieren wir, um Ihre Interessen und Vorlieben zu ermitteln und Ihnen noch geeignetere, personalisierte Informationen über Ferrero-Produkte und -Aktionen zukommen zu lassen; für den Fall, dass Sie hierin gesondert eingewilligt haben, auch per E-Mail.
Ihre Einwilligung in die Ansprache per E-Mail verifizieren wir durch den Einsatz des so genannten Double-Opt-In-Verfahrens. Das heißt, wir erbitten per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zunächst die aktive Bestätigung Ihres Einverständnisses. Die Information über die Bestätigung verwenden wir, um Ihre Einwilligung zu dokumentieren und gegebenenfalls nachzuweisen.
Diese Verarbeitungen erfolgen auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es uns gestatten, personenbezogene Daten auf Basis einer Einwilligung zu verarbeiten (z.B. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO).
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
4.12 Bestellungen
Auf unserer Website können Sie bestimmte Artikel wie Broschüren, spezielle Etiketten oder Ähnliches bestellen. Die dabei von Ihnen angegebenen Informationen (wie Ihr Name, Ihre Anschrift, weitere Kontaktangaben sowie der von Ihnen ausgewählte Artikel) erheben und verwenden wir dazu, um Ihnen den Artikel auf dem von Ihnen gewünschten Weg zuzusenden. Diese Verarbeitungen erfolgen auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es uns gestatten, personenbezogene Daten zu verarbeiten, soweit es für die Ausführung ihrer Bestellung erforderlich ist (z.B. Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO), bzw. weil wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran haben, ihren Informationswünschen nachzukommen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).
4.13 Kontaktformular
Auf unserer Website stellen wir Ihnen ein Formular zur Verfügung, über das Sie mit uns Kontakt aufnehmen können, um uns z.B. Fragen über das auf der Website beworbene Produkt zu stellen. Ihre dabei angegebenen Daten (einschließlich Ihrer Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mailadresse, etc.) verwenden wir, um Ihre Fragen bearbeiten und beantworten zu können.
Diese Verarbeitungen erfolgen auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es uns gestatten, personenbezogene Daten zu verarbeiten, soweit es für die Beantwortung ihrer Anfragen erforderlich ist (z.B. Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO), bzw. weil wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran haben, ihren Informationswünschen nachzukommen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).
4.14 Interaktion mit sozialen Netzwerken
Auf unserer Website können Sie wie nachfolgend beschrieben mit von Dritten betriebenen, sozialen Netzwerken interagieren.
4.14.1 Teilen von Inhalten („Share Buttons“)
Unsere Website verwendet so genannte „Share-Buttons“, bei denen es sich um Plugins sozialer Netzwerken handelt, wie im Einzelnen aus der Beschriftung des Buttons ersichtlich (derzeit insbesondere Facebook, Instagram und Twitter). Über diese Share-Buttons werden keine Informationen über den Besuch unserer Website an den jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerks weitergegeben. Erst wenn Sie den jeweiligen Share-Button anklicken, werden Sie auf die Seite des Netzwerkbetreibers geleitet. Die damit einhergehenden Datenerhebungen und -verwendungen liegen in der Verantwortung des Betreibers des jeweiligen sozialen Netzwerks. Bitte konsultieren Sie für Einzelheiten die Datenschutzerklärung des jeweiligen Netzwerkbetreibers.
4.14.2 Empfehlen von Inhalten („Like Buttons“)
Wenn Sie auf unserer Website die Empfehlungsschaltflächen (so genannte „Like Buttons“) von sozialen Netzwerken, wie im Einzelnen aus der Beschriftung des Buttons ersichtlich (derzeit insbesondere Facebook, Instagram und Twitter) durch einen Klick aktivieren und/oder den jeweiligen Button betätigen, werden Informationen (u.a. IP-Adresse und Cookie-ID) an den Anbieter des jeweiligen Dienstes in die USA übertragen und unter Umständen auch dort gespeichert und verwendet. Der genaue Umgang mit den Daten bei dem jeweiligen Anbieter des Netzwerks ist uns nicht bekannt. Für diese Speicherung und Verwendung, die auch das Setzen von Cookies durch den Anbieter des jeweiligen sozialen Netzwerks umfassen kann, sind wir nicht verantwortlich. Weitere Informationen über die genauen Datenverarbeitungsvorgänge, Speicherfristen und Verarbeitungszwecke erhalten Sie ggf. direkt beim Anbieter des jeweiligen sozialen Netzwerkes.
Die Datenübertragung erfolgt auf Basis der von Ihnen durch die Aktivierung erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO). Die Einwilligung in die Datenübertragung können Sie jederzeit durch Deaktivierung des zum jeweiligen sozialen Netzwerk gehörenden Buttons mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
4.15 Einsatz von Cookies
Wenn Sie unsere Website besuchen und – sofern rechtlich erforderlich – Sie der Verwendung der Cookies zugestimmt haben, platzieren wir so genannte Cookies auf Ihrem Rechner, um Ihnen einen größeren Funktionsumfang zu bieten und die Nutzung des Dienstes komfortabel und bedarfsgerecht zu gestalten. Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt, also uns, bestimmte Informationen zufließen.
Die meisten Internetbrowser erlauben es Ihnen, Cookies zu blockieren. Sie können die Browser-Einstellungen entsprechend konfigurieren und die Annahme der Cookies blockieren, indem Sie etwa den Anweisungen für den von Ihnen verwendeten Browser, die unter http://www.allaboutcookies.org/ge/ abrufbar sind, folgen oder nach Möglichkeit ein sonstiges technische Tool dazu verwenden. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie dann eventuell nicht mehr alle Funktionen dieser Website nutzen können.
Wir verwenden die nachfolgend dargestellten Cookie-Typen:
4.15.1 Notwendige und funktionale Cookies
Auf unserer Internetseite setzen wir Cookies ein, um die von Ihnen angeforderten Funktionen und Leistungen des Dienstes ermöglichen (z.B. zur Dokumentation Ihrer Einwilligung in die Verwendung von Cookies); und / oder funktionale Cookies, die sich z.B. Ihre Einstellungen merken, um den Dienst nutzerfreundlicher zu gestalten.
Diese Verarbeitungen erfolgen auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es uns gestatten, personenbezogene Daten zu verarbeiten, soweit es für die Nutzung eines Dienstes bzw. die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist (z.B. § 15 Abs. 1 TMG; Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO), bzw. weil wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran haben, die Nutzung unserer Webseite so leicht und effizient wie möglich zu machen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). In manchen Fällen holen wir auch Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung ein (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO).
4.15.2 Statistische Auswertungen und bedarfsgerechte Gestaltung
Bei der Nutzung unseres Angebots setzen wir Cookies für Zwecke der statistischen Auswertung und der bedarfsgerechten Gestaltung des Angebots ein und erstellen Nutzungsprofile unter Verwendung von Pseudonymen. Diese Verarbeitungen erfolgen auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es gestatten, personenbezogene Daten zu verarbeiten, weil wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten, an den Nutzungsgewohnheiten ausgerichteten Gestaltung sowie der statistischen Auswertung unseres Angebots hat (u.a. § 15 Abs. 3 TMG, Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).
4.15.3 Google Analytics
Für die vorstehend genannten Zwecke der statistischen Auswertung und der bedarfsgerechten Gestaltung unseren Angebots, setzen wir - sofern Sie dem, nicht widersprochen haben - Google Analytics ein, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“). Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unsere Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf unserer Website ist jedoch die so genannte IP-Anonymisierung aktiviert, so dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.
Weiterhin wird Google Analytics von uns benutzt, um Berichte über Demographie und Interessen unserer Website-Besucher zu erstellen. Diese Funktion von Google Analytics greift auf Publikumsdaten von Drittanbietern zurück (z.B. auf aus sich heraus anonyme Daten zu Interessen, Alter und Geschlecht).
Wir speichern die Daten aus Google Analytics für eine Dauer von 26 Monaten.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung unserer Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Alternativ zu dem Plugin oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten klicken Sie bitte hier, um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Webseite künftig zu verhindern. Bitte beachten Sie, dieses Opt-Out nur für den jeweiligen Browser und diese Webseite wirksam ist.
4.16 Missbrauchserkennung und -verfolgung sowie Rechtsverteidigung
Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten über die Nutzung der Webseite für einen Zeitraum von 15 Tagen für Zwecke der Missbrauchserkennung und -verfolgung.
Neben der Missbrauchsbekämpfung speichern wir personenbezogene Daten außerdem für einen Zeitraum von grundsätzlich bis zu 3 Monaten, um für den Fall eines möglichen Rechtsstreits eine effektive Rechtsverteidigung zu ermöglichen. Wenn ein Rechtsstreit im konkreten Fall ernstlich zu befürchten ist (etwa aufgrund des Verdachts auf missbräuchliches Verhalten) speichern wir die Daten solange, wie es für die Vorbereitung oder Durchführung des Rechtsstreits erforderlich ist (im Regelfall bis zu vier Jahre, wobei der Rechtsstreit selbst den Lauf dieser Frist hemmen kann).
Diese Verarbeitungen erfolgen auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es uns gestatten, personenbezogene Daten zum Schutz vor Missbrauch und zur Rechtsverfolgung zu verarbeiten und weil wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse an Verarbeitungen zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit des Angebots haben (§ 15 Abs. 8 TMG, Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).
4.17 Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in den nachfolgend genannten Fällen:
Wenn es zur Aufklärung einer rechtswidrigen Nutzung unserer Dienste oder für die Rechtsverfolgung erforderlich ist, werden personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden sowie gegebenenfalls an geschädigte Dritte weitergeleitet. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn konkrete Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges beziehungsweise missbräuchliches Verhalten vorliegen. Eine Weitergabe kann auch dann stattfinden, wenn dies der Durchsetzung von Nutzungsbedingungen oder anderer Vereinbarungen dient. Wir sind zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen und die Finanzbehörden. Die Weitergabe dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bekämpfung von Missbrauch, der Verfolgung von Straftaten und der Sicherung, Geltendmachung und Durchsetzung von Ansprüchen (u.a. Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).
Wir sind für die Erbringung der Dienstleistungen auf vertraglich verbundene Fremdunternehmen und externe Dienstleister („Auftragsverarbeiter“) angewiesen. Kategorien solcher Dienstleister sind Agenturen, Fulfillment-Dienstleister und IT-Dienstleister.
In solchen Fällen werden personenbezogene Daten an diese Auftragsverarbeiter weitergegeben, um diesen die weitere Bearbeitung zu ermöglichen. Diese Auftragsverarbeiter werden von uns sorgfältig ausgewählt und regelmäßig überprüft, um sicherzugehen, dass Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt. Die Auftragsverarbeiter dürfen die Daten ausschließlich zu den von uns vorgegebenen Zwecken verwenden und werden darüber hinaus von uns vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen zu behandeln. Die Weitergabe von Daten an Auftragsverarbeiter erfolgt auf Grundlage von Art. 28 Abs. 1 DSGVO.
Aufgrund der vorstehend genannten Weitergaben kann es dazu kommen, dass die weisungsgebundenen Dienstleister die Daten in Staaten außerhalb der der EU („Drittländern“) verarbeiten. Jede Übermittlung von Daten an ein Drittland erfolgt unter Beachtung des anwendbaren Datenschutzrechts. Soweit für ein Drittland durch die Europäische Kommission das Vorliegen eines angemessenen Schutzniveaus nicht festgestellt worden ist, sehen wir angemessene Garantien vor, um einen adäquaten Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Dies kann beispielsweise durch den Abschluss von Datenverarbeitungsverträgen, die EU-Standarddatenschutzklauseln enthalten und nach Ansicht der Europäischen Kommission angemessene Garantien bieten (abrufbar unter: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm), erfolgen.
Im Rahmen der Weiterentwicklung unseres Geschäfts kann es dazu kommen, dass sich die Struktur Ferrero wandelt, indem die Rechtsform geändert wird, Tochtergesellschaften, Unternehmensteile oder Bestandteile gegründet, gekauft oder verkauft werden. Bei solchen Transaktionen werden die Kundeninformationen zusammen mit dem zu übertragenden Teil des Unternehmens weitergegeben. Bei jeder Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte in dem vorbeschriebenen Umfang tragen wir dafür Sorge, dass dies in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den einschlägigen Datenschutzgesetzen erfolgt. Eine derartige Weitergabe der personenbezogenen Daten ist dadurch gerechtfertigt, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, unsere Unternehmensform den wirtschaftlichen und rechtlichen Gegebenheiten entsprechend bei Bedarf anzupassen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).
4.18 Folgen der möglichen Nichtbereitstellung von Daten
Wir erheben die Daten, um Ihnen die entsprechenden Funktionen unserer Webseite zur Verfügung stellen zu können.
Sofern Sie diese Daten selbst bereitstellen, sind Sie nicht verpflichtet, die vorstehenden freiwilligen Angaben zu machen. Ohne diese Daten sind wir jedoch nicht in der Lage, Ihnen die entsprechenden Funktionen unserer Webseite zur Verfügung zu stellen.
5 Speicherdauer
Wir löschen oder anonymisieren Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die Zwecke, für die wir sie nach den vorstehenden Ziffern erhoben oder verwendet haben, nicht mehr erforderlich sind.
In der Regel speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Nutzungs- bzw. des Vertragsverhältnisses über die Webseite zzgl. eines Zeitraumes von 15 Tagen für Zwecke der IT-Sicherheit.
Im Fall der Teilnahme an einem Gewinnspiel speichern wir personenbezogene Daten der Gewinner für eine Dauer von 6 Jahren nach dem Ende des jeweiligen Gewinnspiels; personenbezogene Daten anderer Teilnehmern speichern wir für eine Dauer von 3 Monaten nach dem Ende des jeweiligen Gewinnspiels.
Wenn Sie Ihren Nutzer-Account löschen, wird Ihr Profil vollständig und endgültig gelöscht. Wir behalten für einen Zeitraum von 30 Tagen jedoch noch Sicherungskopien Ihrer Daten, bevor auch diese endgültig gelöscht werden.
Für den Fall, dass Sie uns eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten (z.B. zum Zweck der Werbenutzung einschließlich dem damit in Verbindung stehenden Profiling) erteilt haben, speichern wir Ihre Daten bis Sie die Einwilligung widerrufen. Falls der Verarbeitungszweck vor einem etwaigen Widerruf entfällt, speichern wir Ihre Daten bis zu diesem Zeitpunkt.
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, soweit diese Daten nicht wegen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen, für die strafrechtliche Verfolgung oder zur Sicherung, Geltendmachung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen länger benötigt werden. Jenseits dieser Aufbewahrungsfristen können wir die Daten zu Zwecken der Rechtsverteidigung und Rechtsdurchsetzung solange aufbewahren, wie es für die Vorbereitung oder Durchführung eines möglichen Rechtsstreits erforderlich ist (im Regelfall bis zu vier Jahre, wobei der Rechtsstreit selbst den Lauf dieser Frist hemmen kann). Soweit Daten aus diesen Gründen aufbewahrt werden können, werden diese gesperrt. Die Daten stehen einer weiteren Verwendung dann nicht mehr zur Verfügung.
6 Ihre Rechte als betroffene Person
Als von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person haben Sie ein Auskunftsrecht über die verarbeiteten Daten, ein Recht auf Berichtigung und auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, ein Recht, dass die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird, sowie ggf. ein Recht auf die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Weiter haben Sie das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.
IN DEN FÄLLEN, IN DENEN DIE DATENVERARBEITUNG AUF ART. 6 ABS. 1 LIT. e ODER LIT. f DSGVO BERUHT ODER ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG ERFOLGT, HABEN SIE DAS RECHT, GEGEN DIE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH EINZULEGEN.
Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
7 Ergänzende Datenschutzhinweise
Über unsere Website können Sie sich ggf. auch in einen Login-geschützten Bereich (wie z.B. ein Händlerportal o.ä.) einloggen. Für die in diesem Zusammenhang erfolgenden Datenerhebungen und -verwendungen gelten spezifische Datenschutzhinweise, die in dem jeweiligen Login-geschützten Bereich abrufbar sind.
8 Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Die Weiterentwicklung des Internets und unseres Internetangebots kann sich auch auf den Umgang mit personenbezogenen Daten auswirken. Wir behalten uns deshalb vor, diese Datenschutzerklärung künftig im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze zu ändern und ggf. an geänderte Datenverarbeitungsrealitäten anzupassen. Wir empfehlen Ihnen deshalb, unsere Website von Zeit zu Zeit zu besuchen, um etwaige Aktualisierungen unserer Datenschutzerklärung zur Kenntnis zu nehmen.
Stand dieser Datenschutzerklärung: 16. August 2018
